Politika
Privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako NEW LOOK prikuplja, koristi i čuva lične podatke svojih korisnika i posetilaca. Vašu privatnost poštujemo i podatke obrađujemo u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Srbije.

2. Vrste podataka koje prikupljamo

  • Lični podaci: ime i prezime, email adresa, broj telefona, naziv kompanije i druge kontakt informacije potrebne za komunikaciju i ugovorni odnos.
  • Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, podaci o interakciji sa sajtom.
  • Podaci iz kolačića i analitike (detaljnije u Politici kolačića).

3. Kako prikupljamo podatke

  • Direktno od vas: kroz kontakt forme, upite i korespondenciju.
  • Automatski: putem kolačića i analitičkih alata
  • Posredno: od partnera/trećih strana, kada je neophodno za izvršenje ugovorenih usluga

4. Svrha obrade

Vaše podatke koristimo kako bismo:

  • odgovorili na upite i pružili tražene usluge
  • održavali, razvijali i unapređivali veb sajt i korisničko iskustvo
  • ispunili zakonske obaveze i zaštitili bezbednost sistema
  • slali vesti i ponude samo ako ste prethodno dali saglasnost

5. Gde i kako čuvamo podatke

Podaci se čuvaju na bezbednoj infrastrukturi u okviru sistema NEW LOOK i obrađuju u skladu sa standardima ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013 i ISO/IEC 27701:2019. Podatke ne delimo sa trećim stranama, osim kada je to potrebno za pružanje usluge ili zahtevano zakonom.

6. Vaša prava

Imate pravo na: pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka, kao i pravo da u bilo kom trenutku povučete saglasnost.
Zahtev možete poslati na: danijela.stankovic@m1.rs

Saglasnost korisnika

Označavanjem odgovarajućeg polja u formi, potvrđujete da ste pročitali i razumeli Politiku privatnosti i da pristajete da NEW LOOK obrađuje vaše podatke u skladu sa ovom Politikom. 

Ako označite polje za marketinšku komunikaciju, pristajete da povremeno primate informacije o našim uslugama. Saglasnost možete povući u svakom trenutku klikom na link za odjavu ili slanjem zahteva na danijela.stankovic@m1.rs.

7. Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

8. Ažuriranja politike

Politiku povremeno ažuriramo u skladu sa propisima i internim standardima. Poslednje ažuriranje: 3. novembar 2025.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka pišite na: danijela.stankovic@m1.rs